Obchodní podmínky
Objednávka
Vyplněním a odesláním objednávky přes nákupní košík zákazník potvrzuje závaznost objednávky a souhlas s těmito obchodními podmínkami. O přijetí objednávky budete informováni potvrzovacím emailem. V případě, že neobdržíte potvrzovací e-mail kontaktujte nás.
Po přijetí objednávky se může stát, že vás budeme telefonicky kontaktovat pro potvrzení objednávky.
Pokud Vámi objednané zboží není momentálně skladem, nebo není možné dodržet uvedený dodací termín, budete o této skutečnosti informováni. Pokud v takovém případě provedete do 24 hodin storno objednávky, buď prostřednictvím elektronické pošty nebo telefonicky, objednávka je považována za zrušenou.
Storno objednávky
Ze strany kupujícího - kupující může objednávku stornovat v případě, že zboží nebylo dosud expedováno. V jinémpřípadě stornování objednávky, je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním ( zejména v případě nákupu zboží "na dobírku", nebo v případě, že došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atp.)
Ze strany prodávajícího - prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech kdy zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží nebo náklady za realizaci či doručení objednávky a zákazník změnu ceny neakceptuje.
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud kupující již část nebo celou kupní cenu uhradil, bude mu zpět převedena na jeho účet v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 10 pracovních dní.
Odstoupení od kupní smlouvy
Ze strany kupujícího - kupující má právo podle § 53 zák. č. 40/1964 Sb. OZ odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od zakoupení zboží.
V takovém případě nás nejprve písemně kontaktujte a uveďte číslo objednávky.
Zboží pošlete zpět na sdělenou adresu a to za následujících podmínek:
- musí byt v původním nepoškozeném obalu
- nesmí být použité
- musí být nepoškozené
- musí být kompletní (včetně příslušenství atd.)
- s originálem dokladu o koupi
Neručíme za případnou ztrátu nebo poškození zboží na cestě k nám. Neposílejte zboží na dobírku, jinak nebude vyzvednuto.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží směrem k zákazníkovi. Případně Vám po dohodě zboží vyměníme za jiné.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Zpracování objednávky
V případě nejasností má provozovatel, případně jeho zodpovědný zástupce právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů. Pokud nebude možné kontaktovat zákazníka telefonicky nebo emailem uvedeným v objednávce, protože údaje budou nesprávné, nebo pokud zákazník neopraví požadované údaje ani po upozornění provozovatelem, objednávka bude stornována.
Způsob platby
Na výběr máte z následujících typů plateb:
- dobírka - platba při doručení zboží kurýrní službou na fakturační, resp. doručovací adresu
- osobní předání - platba při převzetí zboží (pouze po předchozí domluvě)
- převodem na účet - Česká spořitelna: 2142627123/0800 nebo Raiffeisen Bank 2404248028/5500
Dodací podmínky
Termín dodání je závislý na druhu a dostupnosti objednaného zboží. Veškeré zboží, které je skladem, odesíláme nejpozději druhý den po zpracování objednávky, v případě platby převodem na účet po připsání celé částky na náš účet.
Osobní odběr: chcete-li si vyzvednou zboží osobně, kontaktujte provozovatele předem.
Ceny zboží, DPH
Ceny za zboží jsou uvedeny včetně DPH.
Provozovatel internetového obchodu je plátcem DPH.
Zboží je majetkem kupujícího až v okamžiku plného zaplacení kupní ceny (u bezhotovostních plateb se za zaplacení považuje doba, kdy se prodávajícímu částka převede na účet).
Prohlášení o ochraně osobních dat
Tento internetový obchod se ve své činnosti řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.
Odpovědnost za správnost údajů
Informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodejce tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu.
Prodejce nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyli-li tyto informace na přání zákazníka následně písemně potvrzeny ze strany prodejce.
Jak nakupovat
Nakupování je velmi jednoduché.
Máte možnost zvolit kategorii výrobků a jakmile si vyberete požadovaný produkt, kliknutím na obrázek produktu, nebo tlačítko Detail se dostanete k jeho detailu. Rozhodnete-li se výrobek zakoupit, stiskněte ikonku "Do košíku", pomocí které dané zboží vložíte v požadovaném množství do košíku.
Vpravo nahoře najdete ikonu košíku. Pro zobrazení košíku na tuto ikonu klikněte. Pro vyplnění objednávky klikněte na tlačítko Pokračovat v objednávce. Po vyplnění potřebných údajů opět klikněte na tlačítko Pokračovat v objednávce. Poté se vám zobrazí rekapitulace před odesláním objednávky. Objdenávku dokončíte stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.
Po odeslání nákupu Vám přijde email potvrzující přijetí Vaší objednávky. Veškeré objednávky odesíláme do 24 hodin po obdržení.
K nákupu v našem obchodě není nutná registrace.
Nebudete-li si vědět rady, rádi Vám poradíme.
© 2009 Marsil Khalaf - Janette, Výrobní 954, Skladištní oblast, 500 03, Hradec Králové 3